Ratgeber
Was in der Praxis hilft
Kein Lexikon, sondern die Fragen, die uns am Telefon am häufigsten gestellt werden.
Geld und Pflegekasse
Was die Kasse übernimmt, wie der Antrag läuft und was zu tun ist, wenn sie ablehnt.
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Zahlt die Pflegekasse den Hausnotruf?
Was die Kasse übernimmt, welche Voraussetzungen wirklich gelten und warum „allein leben" keine davon ist.
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Antrag abgelehnt – so geht der Widerspruch
Die Frist, das Gutachten, die häufigsten Ablehnungsgründe und was sich davon entkräften lässt.
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Pflegegrad beantragen – wie es wirklich abläuft
Vom Anruf bei der Pflegekasse bis zum Begutachtungstermin. Was Sie vorbereiten sollten und wo die meisten Anträge scheitern.
Das Gerät
Was es kann, was es nicht kann und was das im Alltag bedeutet.
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Mobiler oder klassischer Hausnotruf?
Der eine hängt an der Wohnung, der andere am Menschen. Was das im Alltag ausmacht — und wo der mobile an Grenzen stößt.
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Sturzerkennung und Fehlalarm
Was eine automatische Sturzerkennung leistet, was sie nicht kann – und warum ein Fehlalarm nichts kostet und niemanden ärgert.
Zu Hause und im Gespräch
Die Wohnung, das Thema ansprechen, die Sätze, die in der Praxis funktionieren.
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Wie Sie das Thema ansprechen, ohne dass es Streit gibt
Warum „für alle Fälle" der falsche Einstieg ist – und welche Sätze in der Praxis funktionieren.
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Die Wohnung sicher machen – ohne sie zum Krankenzimmer zu machen
Die häufigsten Stolperfallen und was sich an einem Nachmittag ändern lässt. Mit dem Teil, über den niemand gern spricht.
Vertrag
Fristen, Rückgabe und der Wechsel ohne Lücke im Schutz.
Etwas, das hier fehlt?
Rufen Sie an. Die Fragen aus den Gesprächen sind die Vorlage für den nächsten Beitrag.
Mo–Fr 8–18 Uhr