Damit sie zu Hause bleiben kann.
Ein Knopf am Handgelenk, eine Basisstation im Flur und eine Notrufzentrale, die rund um die Uhr besetzt ist. Den Antrag bei der Pflegekasse übernehmen wir.
Lieber direkt? 0800 000 00 00
Der Gedanke, der abends nicht weggeht
Sie rufen an, es klingelt zehnmal. Wahrscheinlich ist sie im Garten. Wahrscheinlich liegt das Telefon wieder in der Küche. Wahrscheinlich.
Zwei Stunden später ruft sie zurück und es war nichts. Der Gedanke bleibt trotzdem: Was, wenn doch einmal etwas passiert und niemand merkt es?
Ein Hausnotruf ändert nichts an ihrer Selbstständigkeit. Er sorgt nur dafür, dass im Ernstfall jemand da ist.
Zwei Teile, mehr nicht
- Der Knopf – am Handgelenk oder als Kette, wasserfest. Er bleibt beim Duschen an; dort passieren die meisten Stürze.
- Die Basisstation – steht im Flur oder Wohnzimmer, wird eingesteckt und ist eingerichtet. Mit Freisprechanlage: Man muss nicht zum Telefon.
- Die Notrufzentrale – rund um die Uhr besetzt, meldet sich in Sekunden und entscheidet, wer kommt.
Was die Pflegekasse zahlt
Die Pflegekasse zahlt einen monatlichen Zuschuss zum Hausnotruf. Unser Basispaket kostet genau so viel.
Zwei Voraussetzungen, nicht eine
Nötig sind ein anerkannter Pflegegrad und dass die versicherte Person allein lebt oder große Teile des Tages allein ist. Der Pflegegrad allein genügt nicht – wer das verschweigt, sammelt abgelehnte Anträge.
Ob die Voraussetzungen bei Ihnen erfüllt sind, klären wir in einem Gespräch, bevor irgendetwas unterschrieben wird.
In drei Schritten zum Hausnotruf
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Sie melden sich
Ein kurzes Gespräch, in dem wir klären, ob die Voraussetzungen erfüllt sind. Ohne Fachbegriffe.
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Wir übernehmen den Antrag
Wir füllen die Unterlagen für die Pflegekasse aus. Sie unterschreiben, den Rest erledigen wir.
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Das Gerät kommt
Basisstation anschließen, Knopf anlegen, einmal testen – und die Zentrale ist erreichbar.
Was passiert, wenn der Knopf gedrückt wird
- Die Basisstation baut eine Sprechverbindung auf – ohne Telefon, ohne Wählen.
- In der Zentrale meldet sich eine Person und fragt, was los ist.
- Sie versucht zuerst, die hinterlegten Kontakte zu erreichen: Angehörige, Nachbarn mit Schlüssel.
- Ist niemand erreichbar oder klingt es ernst, kommt der Rettungsdienst.
Das Gerät hört nicht mit und zeichnet nichts auf. Eine Verbindung entsteht erst, wenn der Knopf gedrückt wird.
Wer hier ans Telefon geht
Keine Warteschleife, keine wechselnden Nummern. Sie sprechen mit denselben Leuten, die später Ihren Antrag bearbeiten.
Was Familien uns geschrieben haben
Platzhalter für eine echte Aussage. Erst zeigen, wenn die Person zugestimmt hat.
Noch nicht belegt – Karte erst zeigen, wenn Person und Herkunft feststehen.
Zweiter Platzhalter. Nach Abschnitt 10 gehört dazu auch, wie wir die Echtheit prüfen.
Noch nicht belegt – Karte erst zeigen, wenn Person und Herkunft feststehen.
Aus dem Ratgeber
Pflegegrad beantragen – wie es wirklich abläuft
Vom Anruf bei der Pflegekasse bis zum Begutachtungstermin. Was Sie vorbereiten sollten und wo die meisten Anträge scheitern.
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Die häufigsten Stolperfallen und was sich an einem Nachmittag ändern lässt. Mit dem Teil, über den niemand gern spricht.
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Warum „für alle Fälle" der falsche Einstieg ist – und welche Sätze in der Praxis funktionieren.
Weiterlesen →Häufige Fragen
Was kostet der Hausnotruf?
Die Pflegekasse zahlt einen monatlichen Zuschuss. Unser Basispaket kostet genau so viel – vorausgesetzt, ein Pflegegrad ist anerkannt und die versicherte Person lebt allein oder ist große Teile des Tages allein. Sind die Voraussetzungen nicht erfüllt, sagen wir Ihnen das vorher und nennen den Preis, bevor etwas unterschrieben wird.
Was passiert, wenn der Knopf gedrückt wird?
Die Basisstation baut eine Sprechverbindung zur Notrufzentrale auf – ohne dass jemand zum Telefon muss. Dort ist rund um die Uhr eine Person erreichbar, die fragt, was los ist, und entscheidet: Angehörige, Nachbarn oder Rettungsdienst.
Muss meine Mutter dafür etwas können?
Einen Knopf drücken. Es gibt kein Menü, nichts einzustellen und nichts zu laden außer der Basisstation. Der Knopf wird am Handgelenk oder als Kette getragen und ist wasserfest – er bleibt beim Duschen an, denn dort passieren die meisten Stürze.
Wer kümmert sich um den Antrag?
Wir. Sie machen die Angaben und unterschreiben, den Rest bei der Pflegekasse erledigen wir. Das ist der Teil, an dem die meisten Familien hängen bleiben.
Reden wir darüber
Ein Anruf, zehn Minuten, keine Verpflichtung. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob die Pflegekasse in Ihrem Fall zahlt.
Mo–Fr 8–18 Uhr